2020-04-27
102次
销售服务工程师(售后工程师)
4.5K-8K/月
环境好
年终奖
双休
五险一金
有补助
旅游
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门销售服务
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求不限
工作地点浙江省yabo2005市yabo88app2019区yabo88app2019塘路(yabo88app2019组团/仓前)
联系方式
联系人:黄岚  ( 联系我时,请说是在yabo88app2019招聘网上看到的 )
联系电话:5****957
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
04-27 15:01
企业最近登录时间
职位描述
1、解答客户咨询
1)接受客户咨询,记录客户咨询、按照相应流程给予客户反馈;
2)能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3)搜集所有与客户有关的资料,并进行存档备案;
2、接收客户投诉
1)接收客户来电、来函等产品、服务、质量投诉,详细记录;
2)协调相关部门进行调查,调查结果回复客户;
3、产品技术支持
1)根据客户需求产品技术指导、讲解、或者现场培训工作;
2)产品技术资料、宣传资料准备工作;
3)检测设备安装调试,现场培训工作;
4、信息收集工作
1)理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息,汇报相关部门;
2)定期客户拜访,征求客户意见,及客户满意度调查;

岗位要求:
对于生物医药、体外诊断医疗器械背景熟悉。
一年以上器械设备售后服务工作经验。
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